Coronavirus - Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux principales questions qui sont posées au Consulat sur le coronavirus. Cette page est actualisée plusieurs fois par jour.

RECOMMANDATIONS GÉNÉRALES

Les ressortissants français qui ont leur résidence habituelle en dehors de l’espace européen et qui le peuvent sont invités, pour raisons sanitaires, à éviter autant que possible les déplacements internationaux et à limiter leurs mouvements dans les 30 jours à venir. Nous invitons les personnes qui le jugent nécessaire au regard de leur condition sanitaire, à se faire connaître de nos ambassades et consulats.

En ce qui concerne les Français actuellement en déplacement temporaire à l’étranger, dans la mesure où de plus en plus de pays prennent, avec un préavis souvent très court, des mesures d’interruption des liaisons aériennes vers la France, nous leur conseillons à nouveau, quand ils le peuvent, de prendre les mesures nécessaires pour leur retour rapide en France tant que les lignes commerciales restent ouvertes.

D’une manière générale, nous invitons les ressortissants français qui feraient le choix de rester de bien s’assurer que leurs conditions matérielles de séjour (revenus, emploi, protection sociale…) leur permettront de faire face à l’évolution de la situation sanitaire locale et à une durée de séjour éventuellement plus longue qu’initialement envisagée.

J’ai de la fièvre, je tousse, que dois je faire ?

Si la COVID-19 vous inquiète ou si vous avez des symptômes appelez les numéros suivants, en fonction de votre région :
- Québec : 418 644-4545
- Montréal : 514 644-4545
- Montérégie : 450 644-4545
- Outaouais : 819 644-4545
Ailleurs au Québec : 1 877 644-4545
Privilégiez les numéros locaux s’il y en a un pour votre région.

Si vous avez des doutes sur votre état de santé, le gouvernement fédéral canadien a mis en place un outil d’auto-évaluation des symptômes COVID-19. Le gouvernement du Québec a également mis en place un guide d’auto-évaluation.

FRANÇAIS DE PASSAGE AU QUÉBEC (courts séjours touristes ou professionnels)

J’ai un voyage prévu au Québec dans un mois, dois-je l’annuler ?

Nous vous invitons à surveiller régulièrement la page Conseils aux voyageurs du ministère français des Affaires étrangères.

Depuis le 18 mars et jusqu’à nouvel ordre, les étrangers ne sont plus admis sur le territoire canadien.

Le Canada a toutefois prévu plusieurs exceptions. Sont ainsi autorisés à entrer au Canada, sous réserve de ne pas présenter de symptômes :

-  Les ressortissants étrangers ayant également la nationalité canadienne ;
-  Les ressortissants étrangers dont la famille directe est canadienne ;
-  Les ressortissants étrangers ayant le statut de résident permanent au Canada ;
-  Depuis le 26 mars, les ressortissants étrangers titulaires de permis de travail ou d’un permis d’études valides ;
-  Depuis le 26 mars, les détenteurs d’une autorisation de travailler, ainsi que les détenteurs d’une autorisation d’étudier émise avant le 18 mars 2020, dont le permis n’a pas encore été délivré.

Si vous n’appartenez à aucune de ces catégories (cas notamment des touristes), vous devez donc impérativement reporter votre déplacement au Canada.

Si vous appartenez à l’une de ces catégories, vous pourrez entrer sur le territoire canadien à condition de ne présenter aucun symptôme. Il vous sera demandé de vous mettre en isolement volontaire pendant 14 jours après votre arrivée.
Le non-respect de cette règle est passible d’amendes élevées et de peines d’emprisonnement.

Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site du ministère
Immigration et Citoyenneté Canadienne
.

Je veux regagner la France en transitant par le Canada. Est-ce possible ?

Oui, en respectant les conditions ci-dessous :
- Interdiction stricte de sortir de la zone internationale de l’aéroport (pas de possibilité de connexion entre deux aéroports canadiens : arrivée et départ dans le même aéroport).
- Les transits au Canada ne peuvent pas excéder 24h
- Les personnes qui transitent par le Canada doivent impérativement avoir un Autorisation de Voyage Electronique (AVE) (ou un visa)
- Interdiction de transiter au Canada si vous présentez des symptômes.

Je suis en voyage au Québec. Dois-je avancer mon retour ?

Nous vous conseillons, si vous le pouvez, de prendre les mesures nécessaires pour votre retour rapide en France par vol commercial.
Nous vous invitons à contacter votre compagnie aérienne ou une autre compagnie qui assure les vols vers la France pour avancer votre billet et rentrer.
Les compagnies aériennes annoncent une réduction progressive de leurs vols vers la France et proposent des procédures spécifiques de modification des billets. Nous vous invitons à consulter le site de votre compagnie si vous souhaitez anticiper la date de votre retour avant une éventuelle suspension des vols ou à prendre un billet auprès d’une autre compagnie pour assurer votre retour dans les prochains jours.

Air Transat : https://www.airtransat.com/fr-CA/info-voyage/coronavirus
Air Canada : https://www.aircanada.com/ca/fr/aco/home/book/travel-news-and-updates/2020/covid-19.html
Air France : https://www.airfrance.ca/CA/fr/common/page_flottante/hp/infos-trafic-aerien-air-france.htm
British Airways : https://www.britishairways.com/travel/home/public/en_CA

Les procédures de remboursement relèvent de la compagnie aérienne.

De retour en France, il conviendra de vous conformer aux recommandations en vigueur sur le territoire national. Pour pouvoir circuler entre l’aéroport et votre domicile, vous devez télécharger l’attestation de déplacement dérogatoire [en ligne sur le site du Service-public.fr et cocher la case « déplacement pour motif familial impérieux ».

Je veux rentrer en France. Je

Je veux rentrer en France. Je réside en province. Je ne parviens pas à réserver mon billet d’avion jusqu’à ma destination finale. Pourquoi ?
Vous pouvez réserver un billet d’avion uniquement pour regagner Paris : seules les liaisons aériennes vers Paris sont en effet maintenues.
Il vous appartient de rechercher ensuite les autres options à votre disposition pour rejoindre votre lieu de résidence en province.

Je suis en séjour au Canada pour quelques semaines, puis-je rester au Canada jusqu’au bout de mon visa ?

Même si cette décision vous appartient, nous vous conseillons de rentrer dès que possible.
Si vous décidez de prolonger votre séjour, contactez Immigration Canada pour prolonger votre visa et assurez-vous de votre capacité à financer votre séjour en étant le cas échant sans emploi.
Vous êtes également invités à vérifier l’éventuelle couverture sociale dont vous pourriez bénéficier au Canada en contactant les organismes de protection sociale de votre province de résidence.

Le président de la République a annoncé le rapatriement des Français à l’étranger qui le souhaitaient. Est-ce que le cas pour les Français au Canada ?

Compte-tenu de la dynamique de l’épidémie, les Français qui ont leur résidence habituelle en dehors de l’espace européen et qui le peuvent sont invités, pour raisons sanitaires, à éviter autant que possible les déplacements internationaux et à limiter leurs mouvements dans les 30 jours à venir.

Si vous souhaitez néanmoins rentrer en France, nous vous invitons à vous rapprocher de votre compagnie aérienne si vous avez déjà un billet pour une date ultérieure ou à acheter un billet en ligne auprès d’une compagnie pour organiser votre retour en France. Pour vous y aider, le ministère français chargé des transports a demandé aux compagnies aériennes de maintenir au maximum leurs lignes ouvertes vers la France et de modérer leurs prix.

Par ailleurs, un mécanisme global et mondial pour permettre à nos ressortissants qui le souhaitent de rentrer chez eux en France par voie aérienne va être mis en place très rapidement, en lien avec Air France. Il reposera sur un plan de transport aérien adapté pour l’ensemble du monde, en fonction des priorités et urgences locales, et permettra à chacun de réserver un billet retour auprès d’une compagnie. Les détails techniques de ce mécanisme seront précisés dès que possible.

Les personnes qui jugent leur retour nécessaire compte tenu de leur condition sanitaire sont invitées à se faire connaître du consulat.

Les compagnies aériennes vont-elles maintenir des vols entre le Canada et la France ?

Selon les informations disponibles, Air France et Air Canada notamment ont indiqué maintenir des vols en direction de la France dans les prochaines semaines.

Nous vous invitons à consulter régulièrement les sites internet des différentes compagnies aériennes pour plus d’information et suivre toute évolution de la situation.

Est-ce que l’Etat va payer mon billet d’avion retour ?

Non, le billet sera à votre charge. Toutefois, pour vous aider au mieux, le ministère français chargé des transports a demandé aux compagnies aériennes de maintenir au maximum leurs lignes ouvertes vers la France et de modérer leurs prix.

Je suis dans l’attente de mon vol sans possibilité d’hébergement. Vers qui puis-je me tourner ?

Si vous ne disposez d’aucune possibilité d’hébergement, vous pouvez vous connecter au site web suivant : www.sosuntoit.fr.
Il s’agit d’un service d’urgence de mise en relation de Français bloqués à l’étranger en situation de difficulté et des Français établis hors de France se portant volontaires pouvant les accueillir. Ce service d’entraide permet ainsi de proposer et de demander un hébergement.

S’agissant des frais engagés sur place, dans l’attente éventuelle de votre vol, nous vous invitons à prendre contact avec votre compagnie d’assurance pour en obtenir la prise en charge, le cas échéant le voyagiste auquel vous avez eu recours.

Je suis au Québec. Que se passera-t-il si je suis atteint.e du COVID 19 ? Que dois-je faire ?

Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre assurance ou du système de sécurité sociale sur les conditions de la prise en charge sur place au Québec d’éventuels soins liés au COVID-19.

Les personnes ressentant des symptômes de fièvre, toux, problèmes respiratoires doivent contacter le +1 877 644 45 45 et se conformer strictement aux instructions données. Une personne malade doit notamment s’isoler à son domicile jusqu’à ce que l’autorité de santé publique (ASP) l’informe qu’elle peut mettre fin à son isolement.

Rester à la maison signifie :
- ne pas quitter son domicile à moins de recevoir des instructions à cet effet (c’est-à-dire pour obtenir des soins médicaux) ;
- ne pas aller à l’école, au travail ou dans d’autres lieux publics ;
- ne pas utiliser les transports en commun (p. ex. autobus, métro, taxi).

Une fois en France, pourrais-je regagner mon domicile ?

Pour pouvoir circuler entre l’aéroport et votre domicile, vous devez télécharger l’attestation de déplacement dérogatoire en ligne sur le site du Service-public.fr et cocher la case « déplacement pour motif familial impérieux ».

Comment pourrai-je circuler à mon retour sans me faire verbaliser pour rejoindre ma région ou mon domicile ? Une fois rentré en France par liaison aérienne, peut-on se déplacer sur le territoire français pour rejoindre son domicile ? Faut-il produire un document particulier ? Un proche peut-il venir me chercher à l’aéroport ?

Le ministère de l’Intérieur indique que le retour de personnes à leur domicile est un cas dérogatoire prévu aux restrictions de déplacement. Ce retour au domicile sera possible en renseignant un document qui peut être téléchargé sur le site Service-public.fr.
Cette attestation pourra être également rédigée sur papier libre.

S’agissant des accompagnants, seuls les déplacements auprès de personnes vulnérables sont autorisés par les nouvelles mesures.

Plus d’informations : consulter le site du Ministère de l’intérieur

ÉTUDIANTS, PVTs, VISAS TEMPORAIRES

Je suis étudiant au Québec, dois-je anticiper mon retour ?

C’est une décision qui vous appartient, en fonction de votre situation personnelle. A ce stade sachez que :

- Tout étudiant en séjour dans le cadre d’un échange universitaire ou établi après inscription dans une université québécoise est couvert par la RAMQ au titre de l’entente franco-québécoise de sécurité sociale.
- La fermeture des universités n’est en vigueur que jusqu’au 1er mai, à ce stade. Une prolongation de cette période de fermeture pourrait être envisagée selon l’évolution de la propagation du virus.
- Nous vous invitons à vous tenir informés des directives des autorités locales et à suivre scrupuleusement les consignes visant à limiter la propagation du virus.
- Nous vous invitons à vous enregistrer en ligne sur le registre des Français établis hors de France, ou sur Ariane pour les séjours de 6 mois ou moins.

J’étudie au Québec et je bénéficie de la couverture sociale de la Régie de l’Assurance Maladie du Québec (RAMQ). Est-ce que je reste couvert même si les cours sont suspendus ?

Oui, vous conservez l’intégralité de votre couverture sociale (maladie et maternité) pendant la période de suspension de votre cycle d’étude.

Je ne suis pas résident permanent au Canada (je suis étudiant/ PVTiste/ travailleur en visa temporaire) et suis en voyage à l’étranger actuellement. Puis-je rentrer au Canada ?

Oui. Si vous ne présentez pas de symptômes, vous pouvez désormais, au même titre que les résidents permanents, regagner le territoire canadien, si vous êtes titulaires d’un permis de travail ou d’un permis d’études en cours de validité (ou que vous avez reçu une autorisation de travail ou d’études et que vous n’êtes pas encore entré sur le territoire).

Plus d’informations sur le site d’IRCC.

A votre arrivée, vous devrez de vous placer en isolement volontaire pendant 14 jours après votre arrivée.
Le non-respect de cette règle est passible d’amendes élevées et de peines d’emprisonnement.

Compte tenu de la crise actuelle qui touche l’ensemble de l’économie canadienne, nous invitons les personnes résidents temporaires qui reviennent/arrivent au Canada, notamment ceux qui sont uniquement titulaires d’une autorisation de travailler ou d’étudier, à vérifier à l’avance leurs possibilités effectives de travail/ d’études et à s’assurer qu’ils disposeront de ressource suffisantes pour subvenir à leurs besoins.

RÉSIDENTS AU QUÉBEC

Je veux rentrer en France, comment dois-je m’y prendre ?

Compte-tenu de la dynamique de l’épidémie, les Français qui ont leur résidence habituelle en dehors de l’espace européen et qui le peuvent sont invités, pour raisons sanitaires, à éviter autant que possible les déplacements internationaux et à limiter leurs mouvements dans les 30 jours à venir.

Si vous souhaitez néanmoins rentrer en France, nous vous invitons à vous rapprocher de votre compagnie aérienne si vous avez déjà un billet pour une date ultérieure ou à acheter un billet en ligne auprès d’une compagnie pour organiser votre retour en France.

Air Transat : https://www.airtransat.com/fr-CA/info-voyage/coronavirus
Air Canada : https://www.aircanada.com/ca/fr/aco/home/book/travel-news-and-updates/2020/covid-19.html
Air France : https://www.airfrance.ca/CA/fr/common/page_flottante/hp/infos-trafic-aerien-air-france.htm
British Airways : https://www.britishairways.com/travel/home/public/en_CA

Une fois en France, vous devrez vous conformer aux mesures prises par les autorités françaises. Pour pouvoir circuler entre l’aéroport et votre domicile, vous devez notamment télécharger l’attestation de déplacement dérogatoire en ligne sur le site Service-public.fr et cocher la case « déplacement pour motif familial impérieux ».

J’ai un vol de retour en France prévu dans les semaines à venir. Que dois-je faire ?

Nous vous conseillons d’avancer votre retour en France.

Les compagnies aériennes annoncent une réduction progressive de leurs vols vers la France et proposent des procédures spécifiques de modification des billets. Nous vous invitons à consulter le site de votre compagnie si vous souhaitez anticiper la date de votre retour avant une éventuelle suspension des vols ou à prendre un billet auprès d’une autre compagnie pour assurer votre retour dans les prochains jours.

Air Transat : https://www.airtransat.com/fr-CA/info-voyage/coronavirus
Air Canada : https://www.aircanada.com/ca/fr/aco/home/book/travel-news-and-updates/2020/covid-19.html
Air France : https://www.airfrance.ca/CA/fr/common/page_flottante/hp/infos-trafic-aerien-air-france.htm
British Airways : https://www.britishairways.com/travel/home/public/en_CA

Je viens de rentrer au Canada après un séjour à l’étranger. Est-ce que je dois respecter les consignes canadiennes de confinement ?

Oui. D’une manière générale, il importe de se conformer aux directives des autorités canadiennes (fédérales et provinciales), qui évoluent régulièrement en fonction de l’évolution de la situation.

Le Canada a renforcé l’obligation de confinement en mettant en œuvre la loi sur la mise en quarantaine.
Tout voyageur entrant sur le territoire canadien, quel que soit son pays de provenance et sa nationalité, doit notamment respecter une période d’isolement de 14 jours. Le non-respect de cette mesure expose tout contrevenant à de graves sanctions (fortes amendes et peines d’emprisonnement).

Avec la crise du Coronavirus, je me retrouve en difficulté financière, quelles sont les aides que je peux recevoir ?

Les situations sont très variables. Vous pouvez consulter le site gouvernmental Canada.ca qui énumère les aides mises en place par le gouvernement canadien et dont vous pourriez bénéficier sous réserve de remplir les conditions fixées.

Vous êtes également invités à vérifier l’éventuelle couverture sociale dont vous pourriez bénéficier au Canada en contactant les organismes de protection sociale de votre province de résidence. Pour le Québec, nous vous signalons :
- Le programme de soutien du gouvernement québécois
- Le 2-1-1, le numéro de téléphone de la Ville de Montréal pour des ressources sociales et communautaires dans le Grand Montréal

J’ai un voyage prévu aux Etats-Unis dans quelques jours. Puis-je m’y rendre ?

Le Canada et les Etats-Unis ont annoncé la prochaine fermeture de leur frontière commune à tout déplacement non essentiel (tourisme notamment). Cette mesure est entrée en vigueur depuis le 21 mars dernier.
Suivez les mises à jour sur le site du ministère des Transports canadiens.

J’ai des démarches en cours pour le renouvellement de mon permis de travail, d’études ou une demande de résidence permanente au Canada. Que dois-je faire ?

Immigration, Réfugiés, Citoyenneté Canada a mis en place des mesures spéciales pour aider les résidents temporaires et permanents. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur leur site

Je suis marié avec un ressortissant français. Pourrais-je entrer sur le territoire français ?

Les citoyens européens et les ressortissants britanniques, islandais, liechtensteinois, norvégiens, andorrans, monégasques et suisses ainsi que leurs conjoints et leurs enfants étrangers (sans distinction de nationalité) titulaires d’un titre de séjour peuvent entrer sur le territoire français.

Afin de faciliter les démarches de contrôle aux frontières, il est recommandé de toujours avoir en sa possession les justificatifs nécessaires (document officiel caractérisant le lien de parenté, tel que livret de famille, acte de mariage, acte de naissance, ….).

En cas de difficulté, merci de nous envoyer un courriel visas.montreal-fslt@diplomatie.gouv.fr.

Je ne suis pas de nationalité française, puis-je me rendre en France depuis le Canada ?

Les citoyens européens et les ressortissants britanniques, islandais, liechtensteinois, norvégiens, andorrans, monégasques et suisses, leurs conjoints et enfants sont admis à entrer en France, de même que les citoyens du Saint Siège et de San Marin, leurs conjoints et leurs enfants étrangers titulaires d’un titre de séjour.

Sont également autorisés à entrer sur le territoire français :

- les étrangers qui disposent d’un permis de séjour français ou européen et qui rejoignent leur domicile, ainsi que leurs conjoints et enfants également titulaires d’un titre de séjour ;
- les étrangers qui assurent le transport international de marchandises ;
- les professionnels de santé étrangers (sans distinction de nationalité) aux fins de lutter contre la propagation du COVID-19.
- le conjoint et les enfants étrangers d’un ressortissant européen, britannique, islandais, liechtensteinois, norvégien, andorran, monégasque, suisse, du Saint-Siège ou de San Marin ;

Si vous n’appartenez pas à l’une des catégories précitées, vous ne pourrez pas entrer en France.

NOTA : dans tous les cas, vous devez en tout temps disposer des documents justifiant de votre situation.

En cas de difficulté, merci de nous envoyer un courriel visas.montreal-fslt@diplomatie.gouv.fr.

Je suis titulaire d’un titre de séjour français, d’un visa de long séjour ou d’un récépissé de demande de renouvellement de titre de séjour sur le point d’expirer. Pourrais-je rentrer en France lorsque la situation le permettra, même si ces documents ont expiré ?

Vous bénéficiez d’une prolongation automatique de 3 mois de votre titre de séjour, de votre visa de long séjour (VLS-TS validé, VLS-T ou VLS valable 3 mois avec carte de séjour à solliciter), sauf s’il s’agit de titres de séjour spéciaux ou de visas de long séjour délivrés au personnel diplomatique et consulaire étranger. Vous devrez néanmoins veiller à rentrer en France directement, sans transiter par un autre pays de l’espace Schengen.

Je déménage en France. Comment puis-obtenir mon certificat de changement de résidence ?

Si vous êtes inscrit au registre, vous pouvez nous envoyer un courriel avec vos nom, prénom et nouvelle adresse en France. Nous vous enverrons votre certificat de changement de résidence par courriel.

Si vous n’êtes pas inscrit au registre, cette démarche ne peut être effectuée actuellement, nos guichets étant fermés au public.

Je suis retraité et je dois faire viser mon certificat de vie mais je ne parviens pas à le faire car les services compétents sont fermés au public. Est-ce que le paiement de ma pension va être suspendu ?

Dans la situation d’alerte sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, des dispositions particulières sont prises pour les retraités qui vivent à l’étranger et doivent retourner des justificatifs indispensables au paiement de leur retraite.

Sont concernés les résidents à l’étranger qui perçoivent des retraites françaises et qui ont reçu une notification d’enquête par courrier postal datée de la fin des mois de décembre, janvier ou février ou par e-mail datée de début janvier, février ou mars.

Si vous êtes concerné, vous disposez d’un délai supplémentaire de 2 mois sur le délai indiqué sur votre notification (courrier et/ou e-mail) et sur votre compte en ligne pour retourner vos justificatifs complétés et signés.

Le paiement de vos retraites françaises ne sera pas suspendu pendant ce délai supplémentaire.

Ces mesures sont temporaires mais pourront éventuellement être reconduites en fonction de l’évolution de la situation.

Je suis Français actuellement au Québec. Dois-je observer les recommandations des autorités québécoises ?

Nous vous invitons à vous tenir informés des directives des autorités locales qui figurent sur le site Santé Canada et à suivre scrupuleusement les consignes visant à limiter la propagation du virus.
Les questions de santé publique concernant les personnes se trouvant dans la province du Québec relève des autorités québécoises :

ACTIVITÉS CONSULAIRES

Le Consulat est-il ouvert ?

Conformément aux instructions du gouvernement français et des autorités locales pour éviter la propagation de l’épidémie, le Consulat général de France à Montréal est ouvert mais se voit contraint de réduire ou suspendre la plupart de ses activités. Vous trouverez ici les mesures de précaution appliquées à partir du 18 mars et jusqu’à nouvel ordre, sous réserve de l’évolution de la situation.

J’ai des questions sur le Coronavirus, puis-je venir au Consulat pour me renseigner ?

Non. Pour limiter les risques de contagion, il est recommandé de limiter ses déplacements, y compris au Consulat. Vous ne pouvez vous y rendre que sur rendez-vous, pour des démarches précises.

Nous vous invitons à vous tenir informés des directives des autorités locales et à suivre scrupuleusement les consignes visant à limiter la propagation du virus.

Les questions de santé publique concernant les personnes se trouvant dans la province du Québec relève des autorités québécoises :
- Suivre strictement les recommandations de santé publique Québec
- Appelez au 1 877 644-4545 si vous avez de la toux ou de la fièvre ou appeler le 911 en cas de symptômes sévères
- Au Québec, pour le moment, la propagation du coronavirus (COVID‑19) est sous contrôle, mais les prochaines semaines seront critiques. Le gouvernement prend donc toutes les mesures nécessaires pour freiner le plus possible la contagion. Les professionnels de la santé du Québec ont accès à des outils pour identifier rapidement un cas suspect de COVID-19 et pour s’assurer de sa prise en charge adéquate et de l’application rapide des mesures de prévention et de contrôle nécessaires.

J’ai un RDV pour mon visa, est-il maintenu ?

Non. Le dépôt des dossiers et délivrance des visas sont suspendues. La fermeture de l’espace Schengen pour les non-ressortissants de l’espace Schengen à compter du 17 mars à midi a été annoncée.

Les demandes de visa en cours sont-elles instruites ?

Les visas ne sont plus délivrés. La fermeture de l’espace Schengen pour les non-ressortissants de l’espace Schengen à compter du 17 mars à midi a été annoncée.

J’ai RDV pour mon passeport au Consulat, est-ce maintenu ?

Non, tous les rendez-vous sont suspendus jusqu’à nouvel ordre. Un message est adressé à chaque personne qui avait rendez-vous. Merci de votre compréhension.

Que se passe-t-il si je dois rentrer en France en urgence et que mon passeport est expiré ?

Le Consulat continue à délivrer des laissez-passer pour les retours urgents en France sur présentation notamment d’une réservation d’avion. Pour obtenir des informations et convenir le cas échéant d’un rendez-vous, nous vous invitons à nous contacter par courriel passeport-cni.montreal-cslt@diplomatie.gouv.fr.

J’ai besoin d’un nouveau passeport pour demander la prolongation de mon permis de travail/études ? Que puis-je faire ?

Pour limiter les risques de propagation du virus et conformément aux recommandations des autorités québécoises et françaises, ce consulat a été contraint de suspendre la délivrance des passeports.

Sachez que l’IRCC a mis en place des mesures spéciales que vous pouvez consulter sur son site. Ainsi, si votre permis arrive à expiration, vous devez demander son renouvellement en ligne veillant à respecter les délais prévus par la règlementation canadienne en vigueur. La demande peut être soumise avec un document d’identité non pertinent (passeport en cours ou expiré) ou sans ce document. Le simple fait de déposer la demande permet au demandeur, qui bascule sous statut implicite, de rester au Canada. Lorsqu’IRCC traitera la demande, elle donnera 90 jours au demandeur pour fournir les documents manquant à la demande, renouvelable une fois.

Quand et comment pourrai-je récupérer le passeport que j’ai demandé avant la fermeture du consulat ?

Les délais de conservation des passeports et CNIS, ont été allongés de 3 mois supplémentaires. Nous garderons donc les titres 6 mois au lieu de 3 après leur réception pour vous permettre de venir le récupérer lorsque le consulat pourra à nouveau vous recevoir.

Si vous êtes dans l’impossibilité de retirer votre titre à ce moment-là (en cas de retour définitif en France par exemple), vous devrez déposer une nouvelle demande à votre nouveau lieu de résidence. L’expédition des titres vers une mairie ou un autre poste consulaire n’est en effet pas possible.

Je reçois un rappel pour mon rdv au service des passeports

Il s’agit d’un rappel automatique, merci de ne pas en tenir compte.

ÉTRANGERS EN FRANCE

Mon visa ou titre de séjour en France est sur le point d’expirer et je suis en France sans possibilité de rentrer chez moi rapidement en raison de la crise sanitaire. Que dois-je faire ?

La durée de validité des documents suivants, qui arriveraient à échéance à compter du 16 mars, est prolongée de trois mois :
- visas de long séjour ;
- titres de séjour, quelle qu’en soit la nature, à l’exception des titres de séjour spéciaux délivrés au personnel diplomatique et consulaire étranger ;
- autorisations provisoires de séjour ;
- attestations de demande d’asile ;
- récépissés de demande de titre de séjour.

Je suis en France avec un visa de court séjour sur le point d’expirer et je ne peux rentrer au Canada où je réside habituellement. Comment dois-je procéder ?

Vous êtes invité à prendre l’attache de la préfecture de votre lieu de séjour qui examinera votre situation.

Dernière modification : 27/03/2020

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